Как устроен рынок памятников
Во всем мире на рынке надгробных памятников существует большая конкуренция, и мемориальный рынок в России, в этом смысле, не исключение. Спрос меньше, чем предложение, поэтому, Уважаемый Покупатель, свобода выбора в Ваших руках!
Памятники - это товары с высокой надбавленной стоимостью. Сам по себе камень стоит недорого. В одном памятнике камня на единицы тысяч рублей, а памятник стоит десятки и сотни тысяч.
Под камнем мы понимаем гранит или мрамор, обычно памятники делают именно из этих камней. На постсоветском пространстве сформировалась традиция изготавливать памятники из черного гранита. Обычно это карельский габбро-диабаз. Историю появления этой спорной традиции мы разберем в отдельной статье.
Существуют компании, которые изготавливают памятники только из одного вида камня. Простые, незамысловатые модели, преимущественно прямоугольных форм, простая (на грани кустарной) технология установки, от которой у людей, знакомых со строительными правилами и нормами, волосы встают дыбом. В конечном итоге, получается дешевое изделие по высокой цене, которой не требует специализированного образования, особых интеллектуальных усилий и профессиональных навыков. Нужно только приобрести сырье (или готовые заготовки памятников) организовать производство (обычно небольшой цех) для частичной доработки и художественного оформления (надписи, даты жизни, портрет и т.п.), найти способ привлечения клиентов. Такая простота бизнеса и формирует высокую конкуренцию.
К слову, самой большой статьей расходов является именно продвижение (реклама) своего мемориального бизнеса. Это агрессивная реклама (стоит больших денег), либо удачное расположение, которое, в свою очередь, тоже стоит денег (в виде арендной платы).
Большое значение имеет репутация компании, однако сейчас это приобрело форму отзывов на сайте продавца, отзывов в интернете, в том числе на Яндекс.Картах и на сайтах с отзывами. Реальность такова, что отзывы сочиняются, негативные отзывы удаляются (за деньги), а конкуренты, в свою очередь, пишут друг другу негативные отзывы. Разобраться сложно или почти невозможно. Если мы говорим о достоверной репутации, то на отзывы в интернете лучше не обращать внимания. Следует прислушаться к людям, которых Вы знаете лично. Частично проблему решают видео и аудио отзывы, но и их научились подделывать, а негативные отзывы такого формата компании обычно у себя на сайтах не размещают.
Вывод: если хотите купить простой памятник дорого, то обратите внимание на компании, которые активно рекламируются, или чей офис удобно и на виду расположен. Заплатив за памятник, Вам придется компенсировать их расходы на рекламу и аренду дорогого офиса.
Такой подход применим, если у нас много денег, немного времени (желания), и мало любви к усопшему, то есть нужно поставить простой памятник по быстрому.
Чаще всего денег ограниченное количество, поэтому мы рекомендуем выбирать компании, которые рекламируются осторожно, а их офисы находятся в промзонах и на окраинах города. В условиях, когда все продают одно и тоже, это создает вероятность, что цены в таких компаниях будут ниже. Обычно их можно найти на Яндекс.Картах или десятой (условно) странице поисковой выдачи в Яндексе. Вы сможете существенно сэкономить, если закажите памятник осенью или зимой. В это время спрос на памятники практически отсутствует, а продавцам нужны хоть какие то деньги - можно смело требовать скидки.
Наличие у компании 100 офисов в России, собственного завода и гранитного карьера также не является преимуществом.
В 100 офисах работаю множество наемных сотрудников, чья вовлеченность в Ваш заказ на порядок ниже, чем в компании из 2 сотрудников.
Собственный завод (в производстве памятников - это низкотехнологичные цеха с механическим оборудованием) означает потоковое производство, а значит индивидуальным подходом и трепетным отношением к Вашему памятнику тут и не пахнет. Привлекательнее выглядят компании, в которых работают мастера.
А если компания сообщает, что у компании свой карьер, то мы рекомендуем обходить эту организацию стороной. Владельцы карьеров (а их по пальцам пересчитать) не занимаются продажей памятников, они добывают и продают гранитные блоки (большие прямоугольные глыбы камня). Только единицы продают мемориальные заготовки оптом.
Если у розничной компании свой карьер - значит Вам врут с порога, и велика вероятность, что эта корпоративная традиция сохраниться и далее, вплоть до установки памятника, а также в рамках гарантийных обязательств, если таковые возникнут.
Недосказанность - особая форма лжи. Вас могут "заманить" в офис, опубликовав на сайте привлекательную цену, которая, по факту, окажется ценой стелы, в то время, когда памятник состоит из множества деталей. Рекламные акции, вроде "Памятник за полцены", "Распродажа" или "Гарантия 1000 лет". Распознав ложь - идите прочь.
За что не стоит платить, покупая памятник?
- за активную рекламную кампанию
- за удобно расположенный, просторный и комфортный офис
- за "козыри" и масштаб компании
- за портфолио выполненных работ, которое не ассоциируется у Вас со словосочетанием "светлая память", а вызывает грусть.
- за комплексные услуги "под ключ" в ритуальных компаниях, которые организовывали похороны
Сравнивайте цены. Используйте телефон, не спешите ехать в офисы. Экономьте время. В качестве "эталона" спрашивайте цену на один и тот же памятник в разных компаниях, например "прямоугольный памятник, метр на пятьдесят, толщина восемь, с цветником, без плиты". Обратите внимание на наличие конкурентов поблизости. Особенно на конкурентов, которые рекламируются активнее. Если речь идет не о Москве, а о небольшом областном или провинциальном городе, то конкурентов может не быть. Автоматически это означает неоправданно завышенные цены. Эту ситуацию легко обойти, если заказать памятник в Москве, а на месте воспользоваться только услугами установщиков. Оплата доставки будет в разы меньше сэкономленных денег.
За что стоит платить, покупая памятник?
Если Вы любите своего близкого человека, то рассчитываете на особое отношение и особенный памятник, который будет установлен в месте погребения. В свою очередь очевидно, что Вам потребуется не только сочувствие и трепетное отношение, но и профессионализм людей, которым предстоит увековечить память усопшего.
Обратите внимание на:
- отношение сотрудников
- модельный ряд памятников
- ассортимент материалов
- владение информацией о кладбище
- сроки изготовления
- портфолио выполненных работ
И последнее: сроки изготовления. Они могут быть разные, но должны быть честными и аргументированными. Увековечить память в камне - это особый вид искусства, которое имеет свои тонкости. Пусть Вам искренне расскажут о них, и этот рассказ должен быть гармоничен. Если это так - то Вы обратились по адресу.
Надеемся, что статья была для Вас полезной.
Будем Вам признательны за визит в наш КАТАЛОГ и ГАЛЕРЕЮ.
Спасибо ❤️
